多项选择题
客户分流时,应注意()。
A.有效引导客户至准确区域,优先向客户推荐“体验最好,动线最短”的业务办理区域 B.引导客户到准确区域时,可通过“对讲、呼叫器、纸条、手势、转接卡”等有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求 C.前后区域服务人员传递时应注意言辞,保护客户隐私,避免引起客户不满或误会 D.为客户指引方向时手心朝上,五指并拢,手臂自然摆动
多项选择题 以下哪种情况可免除扣分()。
多项选择题 以下对员工发式要求正确的是()。
多项选择题 礼品展示,叙述正确的是()。