单项选择题
朱兰认为组织的内部改进应以什么方式进行，而且“绝无其他方法可以代替”（）
A.统计B.自动化C.项目D.外部咨询
单项选择题 针对一般产品、顾客或服务所组建的团队被称为（）
单项选择题 典型的项目阶段可以概括为（）
单项选择题 Cp值为1.33时，工序能力（）
