判断题 电话礼仪以5W1H为要点，正确听取通话内容，并做好记录，如果有不明白的地方应该积极地询问。

判断题 职应聘是双向选择的过程。在面试官结束了提问之后，你应该在如实作答之余，不失时机地委婉提问。

判断题 在询问面试结果时，如果对方明确拒绝了你，你可以直接询问对方“您能否告诉我贵公司为什么没有选我”。