多项选择题
下列情况哪些是错误的？（）
A.服务顾问做故障诊断，服务顾问制单； B.修理工做故障诊断，服务顾问制单； C.发现新故障，修理工通知用户； D.发现新故障，服务顾问通知用户； E.服务顾问仅根据用户陈述，制单。
多项选择题 预约服务，经销商应提前做哪些准备……（）
多项选择题 用户到经销商处办理索赔，需提供的凭证可能包括：（）
单项选择题 预约服务应该由谁做？（）
