多项选择题
接听倾诉时，倾听师应该（）。
A.态度平和诚恳B.表现谦逊随和C.使用礼貌语言D.尽量有求必应
多项选择题 下列属于来电者“知情同意”范围的是（）。
多项选择题 下列哪个提问方式在倾听服务中是不合理的？（）
多项选择题 当发现来电者表现出明显的精神分裂症的症状时，倾听师以下哪种做法是合适的？（）
