填空题
优秀管理者应具备能力有（）的能力、（）的能力、（）的能力、（）的能了、（）的能力。
激励；控制情绪；幽默；演讲；倾听
填空题 管理者的层次分为（）、（）和（）。
填空题 道路交通标志是用（）、（）向交通参与者传递特定信息，用于管理交通的设施。
填空题 机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由（）拖曳、牵引。
