单项选择题 管理者往往面临一些有效沟通的障碍，以下不属于有效沟通障碍的是（）。

单项选择题 纵向结构设计主要是划分层次以及分配职权，下列不属于纵向结构设计的要素的是（）。

单项选择题 志愿者不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬，在服务期间也不得接受志愿服务对象的捐赠。这体现了志愿服务的（）特点。