判断题 严禁银行工作人员私自下载及操作客户的网上银行证书。客户明确提出须要银行人员协助的，银行人员也不得协助。

判断题 网点对损坏K宝进行登记并保管，定期上交二级分行，统一汇总后向K宝提供商调换。

判断题 营业网点设备管理员清机时发现假币或变造币的要立即停止对外服务，并上报支行，同时立即通知维护商到现场进行核实。