多项选择题 下列属于电子商务运营管理特点的是（）

判断题 公司可以使用自己的特殊特性符号，只要在文件中定义清楚做好客户特性符号的转换即可。

判断题 审核fmea时，要确保文件内容与实际运行和控制所需的准则与方法一致，具有可操作性。