单项选择题
客户关系管理的主要功能有（）
A.客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。 B.客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。 C.市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。 D.客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
单项选择题 以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）
单项选择题 （）是为了实现企业经营目标，使用数据库管理软件按照一定规则建立的，用来管理和使用客户信息资源的数据库管理系统。
单项选择题 （）是按照一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合。
