多项选择题 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，（）等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。

多项选择题 《铁路互联网售票暂行办法》第七条，在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（）。

多项选择题 《铁路互联网售票暂行办法》第二条，铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）公告为准。