单项选择题 电话订票是指旅客通过（），与客票系统实时交互，实现客票信息查询、预订功能的语音自助电话订票。

单项选择题 地市级及以上城市高铁车站应在各检票口侧门设置商务座便捷检票通道，原则上应靠近（）通道，由人工通道客运人员值守。

单项选择题 当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告（）。