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建设银行柜员考试综合练习

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判断题

各经办行开办上门服务应在确保正常运行且不降低柜面服务质量的前提下进行,上门服务的具体内容由银企双方通过协议确定,实行无偿服务。

【参考答案】

错误

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判断题 上门服务人员可同时兼办与服务项目相关的柜面会计业务(包括记账、复核、收付款等)。

判断题 封包式交接是指上门收款人员与客户经办人员在协议指定场所当面办理现钞交接的方式。

判断题 上门服务是指经办行根据客户的申请,按照双方协议约定的服务种类,由指派上门服务人员到约定的场所,为客户办理会计业务提供便利的一种服务。

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