单项选择题
应对（）客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态，再让他改变就有些难度了。
A.好斗型 B.顽固型 C.虚荣型 D.神经质型
单项选择题 电话沟通法的特点是（）。
单项选择题 以下哪一个不是会议沟通法的要点（）。
单项选择题 （）之间需要良好的沟通。
