判断题
服务流程设计的出发点是企业需求（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户分类客户价值管理要简单难操作（）
判断题 次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）
判断题 影响力是零售客户在市场或社会上的知名度或美誉度（）
