单项选择题
民意领袖指（）。
A.从沟通主体那里得到信息的人B.可以影响整个沟通结果的决定性的人C.客体中具有强大影响力的、非正式的人或团体D.主客体之间的“桥梁受众”
单项选择题 谈话时要掌握因人而异选择话题的方法。下列说法正确的是（）。
单项选择题 在客户发泄时，正确的做法是（）。
单项选择题 同样一个职位，一般人认为用男职员比用女职员好，这是人际沟通障碍中的（）。
