多项选择题
明茨伯格在对经理的工作进行了仔细研究后发现，管理者在（）等方面扮演着重要角色。
A.人际关系 B.信息传递 C.决策制定 D.资源配置
多项选择题 波特认为行业竞争的力量来自于（）
多项选择题 戴明认为，质量管理包含（）阶段。
多项选择题 迪尔和肯尼迪认为企业文化的组成因素主要包含（）
