多项选择题 制定作业标准的成功经验是把（）融为一体，尽量做到简练、实用，以便于记忆和操作。

单项选择题 制定（）时，要抓住重要环节、突出重点、简明扼要，才能制定出切合实际易于贯彻的少量标准，使之易于取得效果。

单项选择题 管理标准的内容不包括（）。