单项选择题 定期对公司大批量客户发信最好采用（）信封。

单项选择题 除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（）。

单项选择题 秘书接到找领导的电话，恰好领导在身边，此时秘书应先确认来电方身份及事由，再使用电话的（）功能请示领导是否接听。