单项选择题
手机维修要做到查修()、准确、彻底。在手机配件未到货的情况下,应向客户详细解释,并做好相应记录。
A.严格 B.鉴定 C.迅速 D.故障
单项选择题 小灵通维修之后,要请客户当场试机,确认无故障情况后,由客户在()上签字。
单项选择题 营业受理系统中的()是根据不同的方式,查询不同环节的用户、资源、收费以及流程信息等。
单项选择题 欠费用户逾期一个月不付费的予以停话;对欠费数额较大的用户可提前停话;欠费已满()个月的用户按拆机处理。