问答题
请写出航班延误时乘务员应如何处置。
（1）广播通知：广播人员按照乘务长要求立即广播致歉并说明航班延误原因。（2）调整计划：乘务长根据航班延误时间......
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问答题 造成航班不正常的原因有哪些？
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问答题 试述在飞机上，突发严重伤病时的处理程序？
