多项选择题
下列哪些属于速递大客户的服务标准（）
A.提供周到的售前售后服务 B.重点管好大客户合同、资费政策和资费稽核 C.对大客户用邮情况的追踪分析 D.加强客户关系管理工作和功能
多项选择题 在速递企业自办运输方面，提高车辆利用率和装载率可以通过（）
多项选择题 省内网建设提出了分区域建设标准，其中属于B区的省份是（）
多项选择题 运行质量体系的加（扣）分指标主要包括（）
