单项选择题
通过研究管理心理学，可以认识到运用（）管理来满足员工的精神需求的重要性。
A.人性化 B.制度化 C.行政化 D.感情化
单项选择题 所谓执行力不只是（），同时也是在互动中生产者要能达到的结果。
单项选择题 （）是指一个人给另一个人形成的基本印象。
多项选择题 物质文化称为企业的“硬文化”，包括（）。
