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饭店服务与管理

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判断题

值台员应迅速填写点单,准备茶水饮料,在客人右边进行茶水或酒水服务,应使用恰当的敬语。

【参考答案】

正确

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判断题 接受客人点菜时,身体微前倾,认真清楚地记下客人所点的菜品名。

判断题 传菜部要检查各种盛菜容器,分菜用的餐具、汤勺等是否干净充足,有无破损。

判断题 传菜部负责掌握出菜的节奏,根据出菜台号夹的号码,在白板上相应台号的点菜单上将未出的菜肴画掉,同时检查菜肴数量和质量等。

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