填空题 咨询报告分为总报告和（）。

填空题 咨询双方以（）为基础进行商谈，在达成一致意见后，形成咨询合同书，并正式签订合同。

填空题 管理咨询的基本程序按目标和任务可划分为五个阶段：接洽咨询阶段、（）、（）、方案实施阶段和追踪改进阶段。