判断题 在电气化区段发现旅客扒乘车顶时，列车工作人员尽力劝说车顶人员不要站立，通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒车人员自行下车。

判断题 列车工作人员应在扒车人员下车过程中提供帮助并做好防护。

判断题 列车长安排人员迅速清理车内玻璃碎片，防止扎伤旅客；调整破损车窗附近旅客座位，同时做好安全宣传和防护。