多项选择题 饭店要建立（），从而营造快乐工作的氛围。

单项选择题 建立（），这是营造快乐工作氛围的基础。

单项选择题 饭店要采取（）的绩效管理，公正合理地肯定人才的成绩，有效激励人才。