多项选择题
在沟通管理中，当反对一个人的意见时应该（）
A.陈述事实B.一语中的C.表明立场D.否定个人
多项选择题 表达能力是指将知识、资讯或个人的情绪、情感等用（）等多种方式传达给受众的能力。
多项选择题 以下哪种情况属于出色的表达能力要具备的能力。（）
单项选择题 在进行沟通时，首先发生交流的是（）
