单项选择题 市场调查过程的最后一个步骤是（）。

单项选择题 史密斯公司最近发现产品的销量开始下降，于是请了一家咨询公司来寻找产品销量下降的原因，那么史密斯公司目前处在（）阶段。

多项选择题 企业营销信息系统包括（）。