单项选择题
管理者处理比较复杂或难以解决的问题时，标准的处理程序依次是（）
A.现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化 B.分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果 C.现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果 D.分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果
单项选择题 下列对标准化要求的描述，错误的是（）
单项选择题 下列选项中，属于推移图作用的是（）
单项选择题 下列关于头脑风暴法基本准则的说法，错误的是（）
