填空题 国际电子政务发展的阶段：简单的信息发布阶段、政府与用户单向互动阶段、（）、网上事务处理阶段。

填空题 美国电子政务的发展分四个阶段：初始阶段、增强阶段、以客户为中心的阶段、（）。

填空题 电子政务运作模式：内部团队、（）、维护外包、部分外包、选择主机托管服务。