问答题
简述接待人员在电梯的引导方法。
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门； 到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
问答题 简述接待人员在楼梯的引导方法。
问答题 简述接待人员在走廊的引导方法。
问答题 什么叫"二号微笑"？
