单项选择题 自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。

单项选择题 网上支付退款是指（）同意并委托银行对已完成支付的订单款项全部或部分退回至原买方付款账户。

单项选择题 （）为特约商户提供查询、退款、划款、客户服务等在线网上支付交易和服务。