问答题 审核员在现场审核时,发现项目部经理手中的《信息技术服务管理手册》为V1.1版,而文件控制清单中的《信息技术服务管理手册》为V1.3版。项目部经理解释说:《信息技术服务管理手册》内容没有变化,只是格式变了两次,不影响使用。 请根据案例描述,判断是否存在不符合,如果存在,请指出不符合事实,并描述理由、不符合条款。
问答题 审核员审核某公司时,从系统管理员那里了解到,上个月该公司将OA系统的由3.0版升级到了4.0版,但查阅文档发现,只有发布计划,没有对该发布项进行测试。系统管理员解释说,OA系统已经使用很多年了,一直很稳定没发生什么问题,没有必要测试了。 请根据案例描述,判断是否存在不符合,如果存在,请指出不符合事实,并描述理由、不符合条款以及不符合严重程度。
问答题 审核员从网络管理员那里了解到,FTP服务器在最近2周的每天早上都会非预期的自动重启,网络管理员解释说不清楚原因,对工作没有太大影响,也就没去管它。 请根据案例描述,判断是否存在不符合,如果存在,请指出不符合事实,并描述理由、不符合条款。