单项选择题 口头语言交流的一般特点不包括有（）。

单项选择题 专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

单项选择题 公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。