多项选择题
经营者在向消费者提供商品中，有（）情形之一的，属于欺诈消费者行为。
A.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；B.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；C.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；D.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的。
多项选择题 经调解不成或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请（）
多项选择题 消费者申诉调解书应当写明（）
多项选择题 工商所处理消费者申诉，有权行使哪些收集证据的职权（）
