多项选择题
疏导矛盾的主要方法和原则有（）。
A.坚持疏导矛盾原则 B.保障员工的合法权益 C.把需要与尊重个性相结合 D.以人为本，对症下药
多项选择题 中间层次的制度文化包括（）。
多项选择题 人性中影响潜力发挥的主要因素包括有（）。
多项选择题 心理学把人类的品质分为（）。
