多项选择题 公共关系案例的基本特征包括（）。

单项选择题 （）是一种研究、理解和把握公关关系学的实证研究方法。

单项选择题 具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务指的是（）。

问答题 就该事件本身来说，公关人员应如何处理？

问答题 在网络媒体环境下，企业在面对危机时候，怎么办？

问答题 处理事故时，对被害者的态度应该如何？

问答题 提高事故处理透明度的意义何在？

问答题 处理事故为什么特别注意新闻界的对策？

问答题 这些案例都表现出企业和公司在危机面前的镇定自若和坦诚的公关精神。从公共关系角度出发，在处理危机时，应采取和坚持的原则性有哪些呢？

问答题 M牌压力锅厂应采取何种应对措施？

问答题 H牌压力锅厂的行为是否正当？为什么？

问答题 如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？

问答题 该企业经营陷入困境的原因是什么？

问答题 试运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。

问答题 试着运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。

问答题 请用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。

问答题 请用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

问答题 用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。

问答题 用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

问答题 试着运用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。