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市场营销理念的新发展

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填空题

客户关系管理能观察和分析客户行为对企业()的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到()。

【参考答案】

收益;最优化

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填空题 整合营销主张把(),都要进行()整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,紧密配合,共同进行组合化营销。

填空题 关系营销的目标是建立和发展与公众的(),从而体现关系营销的核心价值,增强客户的()。

填空题 关系营销是把营销活动看成是一个企业与()、()、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。

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