问答题
简述冲突的积极作用和消极作用。
冲突的积极作用：提高决策的质量；创建竞争氛围提高效率。冲突的消极作用：消耗资源；影响员工的心理健康和人际关系。
问答题 克服沟通障碍的策略有哪些？
问答题 简述怎样进行有效的进行反馈面谈？
问答题 简述绩效评估的流程。
