多项选择题
接入层网络投诉按其用户投诉行为可分为（）
A.一般投诉 B.越级投诉 C.升级投诉 D.重复投诉
多项选择题 拨打一神州行预付费用户时，提示该号码是空号，一般会是什么原因（）
多项选择题 某用户投诉起不能收发短信，但语音功能正常，则以下HLR用户功能参数中，可能出错的有（）
多项选择题 某用户反映其呼叫等待业务无法使用，需要在归属HLR看以下哪些数据（）
