判断题
酒店产品由有形产品和无形产品构成，具有综合性的特征；酒店产品的提供是前台和后台多部门结合工作的整体，一个部门或环节出错，将影响整体质量。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 客户满意的工作原则不包括（）。
多项选择题 管理者不承担以下哪些角色（）。
多项选择题 以下哪些属于“EXTRALU”8大工作原则（）。
