单项选择题 运用能引发人们某种感情或者注意力的因素，使设计更趋向于人性化，这主要是指产品的（）

单项选择题 从被调查的对象总体中，抽出一部分样本进行调查，并以调查结果而推断总体效果的调研方法称为（）

单项选择题 （）指在设计中消除或者减小由于各种行为不便所带来的种种使用中存在的障碍。