单项选择题 由美国市场营销协会出版的，为市场调查这门学科的形成和发展奠定了重要的基础的著作是（）

单项选择题 当产品比较简单，顾客对它比较熟悉而又有一定的购买经验时，这时的购买行为常是（）

单项选择题 由于种种复杂的原因，收集来的资料中难免夹杂着某些虚假的东西。因此，整理过程中必须认真鉴别，去伪存真。这一资料整理的原则是（）