多项选择题
近日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批“上榜”的全国游客不文明行为是（）。
A.向空服泼面大闹亚航 B.强行打开飞机应急舱门 C.攀爬红军雕塑照相 D.女导游嫌购物少大骂游客
多项选择题 导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。
多项选择题 红军西路军古浪战役遗址（红军西路军古浪烈士陵园）属全国红色旅游经典景区，被评为（）。
问答题 讲解员服务规程一般包括哪些步骤？
