多项选择题
产品与服务舆情事件的处置包括以下几个步骤（）
A.及时还原B.源头问题破解C.关系恢复D.让用户删除负面言论
多项选择题 要化解“发布端”的次生危机，有哪些策略（）
多项选择题 网络舆论的新规律包括什么（）
多项选择题 面对新媒体运营的趋势需要思考哪些问题（）
