单项选择题 机上纵火，客舱机组应立即发出口令，使旅客保持镇静，（），保持飞机平衡。

单项选择题 机上性骚扰事件受害人为女性时，（）更适合对其进行安抚询问。

多项选择题 机上谈判应掌握时机，一般应在机组（）的前提下进行。