判断题 卸油管并排铺设时，应用扁铁做等电位跨接。

判断题 在接触度高的服务行为中，利用技术设备可以替代一部分服务工作，因此可以适当降低对服务人员的服务质量要求。

判断题 便利店使用盘点地图是为了掌握盘点进度，因此应在盘点过程中使用。