判断题
专业话术侧重于用专业、权威性的观点为客户答疑解惑。
正确
判断题 不需要学习基础话术就可以先学习专业话术。
判断题 与客户沟通过程中使用的保险专业术语越多越好。
判断题 机动车商业第三者责任保险以营利为目的,属于商业保险业务,其购买与否取决于消费者的意愿。