单项选择题
服务型企业人员推销的优点不包括()。
A、直接面对 B、顾客系加强 C、实现交叉销售 D、自主销售
单项选择题 服务的特征不包括()。
单项选择题 服务根据顾客参与程度不同分为三类,以下()不是。